книжный онлайн магазин

Для содержимого этой страницы требуется более новая версия Adobe Flash Player.

Получить проигрыватель Adobe Flash Player

Express Series

Oxf Eng for Customer Care - Student"s Book with MultiROM

Описание: Учебник English for Customer Care - идеальный краткий курс для профессионалов, занятых в сфере обслуживания или В2В (business-to-business), которым по специфике работы необходимо общаться со своими клиентами на английском языке по телефону, письменно или при личных встречах.
ISBN: 9780194579063

Издательство: Oxford University Press
Автор: Rosemary Richey
Язык: английское издание, Уровень: средний

Формат: 195 х 260 мм, Страниц: 80
Год издания: 2011, Переплёт: мягкая обложка

Вес: 0.240 кг.

Товар на складе

Ожидаемая дата передачи заказа в службу доставки:

02.07.2017

2088 руб.

От издателя

 

Учебник English for Customer Care - идеальный краткий курс для профессионалов, занятых в сфере обслуживания или В2В (business-to-business), которым по специфике работы необходимо общаться со своими клиентами на английском языке по телефону, письменно или при личных встречах. Данная книга может быть использована как отдельный курс по обучению, так и как дополнение к стандартному курсу бизнес английского. Ее специфика состоит в наличии огромного количества диалогов и текстов, а также аудиоматериалов. Помимо этого, мотивирующие ролевые игры помогут Вам научиться свободно и непринужденно общаться с клиентами.

 

Ключевые черты:

 

-Секция 'Starter' использует опыт студентов для того, чтобы ввести их в тему каждого раздела
-Рамки с подсказками представляют ключевые языковые явления, полезные выражения и стратегии
-Секция 'Output' в конце каждого раздела поощряет к дискуссии и немедленному использованию на практике усвоенного материала
-Интерактивный мультиром с материалами для самостоятельного изучения
-Множество разнообразных упражнений и практических заданий.
-Специально выделенные ключевые слова и выражения.
-"Дискуссионные задания" на интересные темы. Задания для отработки определенных навыков.
-Приложение с ответами, словарь и список распространенных выражений.


Оставить комментарий

  Имя (обязательно)
  E-mail (не публикуется) (обязательно)
Проверка:    +     =  


Вернуться назад



г. Хабаровск, ул. Гоголя 43
(4212) 70-39-20
Мир Восточной Литературы
Сайт создан веб-студией "Инфогор"
Создание сайтов в Хабаровске